Widerrufsbelehrung

Stand: März 2025

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Voyagen Crest
Almut-Engelhardt-Straße 48
05831 Waldkraiburg
Deutschland
Telefon: +498217846999
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Pauschalreisen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beförderung und Freizeitgestaltung, wenn der Unternehmer sich bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

Für Pauschalreiseverträge gelten besondere gesetzliche Regelungen nach § 651h BGB. Danach ist ein Widerruf ausgeschlossen. Der Kunde kann jedoch jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten die Rücktrittsbestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Zusätzliche Informationen für Online-Buchungen

Bei Buchungen über unsere Website oder per E-Mail beginnt die Widerrufsfrist frühestens mit Erhalt dieser Belehrung.

Muster-Widerrufsformular

Weitere Informationen

Widerruf bei Fernabsatzverträgen

Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Regelungen sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt.

Keine Anwendung des Widerrufsrechts auf

• Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beförderung und Freizeitgestaltung, wenn der Unternehmer sich bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen;
• Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen;
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweise zur Fristberechnung

Die Frist beginnt am Tag nach Zugang dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs, wenn die Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. Brief, Telefax, E-Mail) erfolgt. Die Frist ist auch gewahrt, wenn Sie das Muster-Widerrufsformular rechtzeitig vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendekosten

Sofern Sie ein Widerrufsrecht haben und dieses ausüben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren. Bei Dienstleistungsverträgen haben Sie keinen Wertersatz zu leisten, wenn wir nicht mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie uns ausdrücklich darum gebeten haben, mit der Ausführung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist zu beginnen.

Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Durchführung des Widerrufs wenden Sie sich bitte an:

Voyagen Crest
Almut-Engelhardt-Straße 48
05831 Waldkraiburg
Deutschland
Telefon: +498217846999
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Montag-Freitag 09:00-18:00 Uhr, Samstag 10:00-14:00 Uhr

Europäische Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gleichwohl weisen wir auf die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung hin:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Internet: www.verbraucher-schlichter.de

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